Diagnostic biologique de qualité

Informations patients

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Nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous au Centre d’Infectiologie Charles Mérieux.

Consultez la page Contact et horaires pour connaître nos conditions d’accueil.

Avant de venir au laboratoire n’oubliez pas de vous munir de votre ordonnance médicale. Une pièce d’identité pourra aussi vous être demandée.

Les renseignements demandés par la secrétaire qui enregistre votre dossier informatique sont traités de manière confidentielle.

La personne qui va effectuer le prélèvement vérifiera votre identité (nom, nom de jeune fille, prénom, date de naissance) pour éviter toute erreur d’identification du prélèvement. Elle vérifiera aussi le bon enregistrement des analyses demandées et pourra vous demander des renseignements utiles à l’interprétation par votre médecin des résultats (poids, taille, traitements en cours, heure de prise de médicaments, etc.).

Nous vous renseignerons sur les délais d’obtention des résultats au moment du prélèvement. Sachez toutefois que pour certaines analyses le temps de réalisation est variable, en particulier pour toutes les analyses bactériologiques et mycologiques.


Dans le but de développer notre écoute client, nous vous encourageons à remplir notre Formulaire de satisfaction.